よくあるご質問

なぜ安く契約できるのですか?

当社のような独立系のエレベーター会社は、メーカー系の会社と違い製造部門を持ちません。それにより、製造開発に関わる莫大な費用を省くことができ、人件費を削減。製造部門を持たないメンテナンス会社として、適正価格で契約することができます。

メーカー純正部品が入りますか?

ひと昔前までは、純正部品が入らないこともありました。しかし、独占禁止法が適用されましたので、今ではもちろん純正部品が購入できるようになっています。3000種類、1万点以上の十分な在庫も確保しております。

正月や深夜でも修理に対応してくれますか?

当社は365日24時間対応しています。また故障専用ダイヤルでは、深夜でも係員と直接通話ができますのでご安心ください。

法定検査はどうなりますか?メーカーが来ますか?

当社でもメーカー同様に、検査資格者による法定検査を実施しています。

設置当初からメーカー管理ですが、途中からでも契約できますか?

メーカーの一年契約でも途中解約ができます。また、解約手続きも五島エレベーターで代行します。

純正部品を使用するのに、保守管理費や部品交換修理がなぜ安くなるのですか?

純正部品はメーカーから購入するため安くなりませんが、管理費・交換作業費などの人件費や諸経費などが安いので、結果として低コストを実現できます。

リモート点検はできますか?

エレベーターの運転回数、ドア開閉回数などを遠隔地でモニターすることはできません。しかし、異常が発生した場合は、エレベーターオンラインシステムにより、異常信号を自動的に受信できる遠隔監視は可能です。

改修工事やリニューアルはメーカーが実施するのですか?

ほとんどの改修工事やリニューアルは当社で実施できます。

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